Phood Begles est un restaurant de soupe vietnamienne "pho" situé au centre commercial Rives d'Arcins, à Bègles (33130). L'établissement obtient une note de 4,2/5 sur 1 381 avis Google.
Dans 15 avis détaillés, les clients notent la cuisine 3,3/5, le service 3,5/5 et l'ambiance 3,8/5. Plats les plus cités dans les avis : pâtes, bubble tea, nems et poulet. Dépense par personne la plus souvent indiquée dans les avis : 10–20 € (8 avis). Les clients qui précisent leur repas y viennent surtout pour le déjeuner.
Le vendredi, Phood Begles est ouvert de 11h30 à 20h30. Fermé le dimanche. Services : accès en fauteuil roulant.
Plongez au cœur de la gastronomie vietnamienne authentique chez Phood Bègles, situé au centre commercial Rives d'Arcins à Bègles (33130). Découvrez notre spécialité, le Phở, une soupe traditionnelle vietnamienne à base de bouillon parfumé, de nouilles de riz, de fines herbes et de viandes ou de tofu. Nous utilisons des ingrédients frais et de qualité pour vous offrir une expérience culinaire inoubliable. Notre carte propose une variété de Phở, chacun plus savoureux que le précédent, ainsi que d'autres spécialités vietnamiennes. L'ambiance chaleureuse et accueillante de notre restaurant vous transportera en Asie le temps d'un repas. Venez savourer un moment de détente et de gourmandise chez Phood Bègles, une adresse incontournable pour les amateurs de cuisine vietnamienne. Nous vous attendons avec impatience!
La qualité a changé. Nous sommes des habituées et je pense que nous ne reviendrons plus. Les pâtes n'ont plus le même goût.
Le bubble tea à 4€50 était un simple verre d'eau glacé sans saveur avec des bubbles. Nous venions aussi pour ça. Dommage de rogner sur la qualité c'est un mauvais choix. Enfin vous faites comme vous voulez, nous c'était la dernière fois hier. Bonne continuation !
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre venue chez nous ne vous ait pas plu!
Nos pâtes n’ont pas changé , nos bubble tea non plus, mais si vous le dites, c’est que ça doit être vrai!
Dommage
🍜🍜🍜 Ben & la Phood Team 🍜🍜🍜
P
Pierre Magne Google
Cuisine 2/5 · Service 1/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Franchement je vois pas trop de points positifs dans ce restaurant, vous voulez prendre un menu a 17 € mais à chaque choix que vous faites presque il y a des supplément ce qui fait vite grimper la note.
Pour la nourriture elle ne vaut pas son prix, elle n’est pas de qualité et peut vite devenir écœurante.
Enfin pour le service, ne vous attendez pas a beaucoup de sympathie de la part des serveurs, ils sont en pierre.
Bref rabattez vous plutôt sur le restau de flammekueche a côté c’est meilleur.
Réponse du professionnel : Pas beaucoup de points positifs en effet!
Au niveau des menus, il y a des produits qui rentrent dans le menu et d'autres non. Peu d'innovation de notre côté ici: exemple: Bobun Poulet + Eau pétillante + cookie = 16.90 eur. Si vous prenez un autre produit plus cher, il faut rajouter un supplément. Un autre exemple: riz sauté crevettes + sirop à l'eau au choix + pannacotta exotique = 16.90 eur
Si vous trouvez nos plats écoeurants, nous en sommes désolés. Nous évitons en tout cas qu'ils le soient.
Pour ce qui est des serveurs en pierre, ma collègue et moi-même sommes également désolés que vous ayez eu cette impression. Ce n'était pas notre intention.
Bien à vous
🍜🍜🍜 Ben & la Phood Team 🍜🍜🍜
B
Brice Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Bo Bun qui nageait dans la sauce, les pâtes étaient chaudes, et la salade verte cuite, 1 demin nem coupé en morceaux.
Mixao avec 5 fines tranches de poulet ,la sauce était correcte....
Eau en carafe chaude, pas de glaçons.
Panacotta tiède.....et quantité minimum........
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que le plat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le bobun, il se peut que les vermicelles venaient d'être cuits et ce qui a expliqué le fait qu'ils étaient plus chauds qu'à l'accoutumé. Il est toujours difficile de trouver la température idéale.. C''est probablement ce qui a cuit la salade. Nous avons été surpris par le nombre de commandes ce jour là et avons du recuire des vermicelles en urgence. Sachez que la salade a donc été cuite à cause des vermicelles et pas pour une autre raison. Concernant le nem, il ne s'agit pas d'un demi nem mais bien d'un nem entier coupé en 4.
Concernant l'eau en carafe, elle est à température ambiante. Si vous voulez des boissons fraiches, elles sont disponibles à la vente.
La pannacotta est servi en même temps que votre plat, il se peut qu'elle se réchauffe avant que vous la mangiez. Tout dépend combien de temps vous mettez pour votre repas. Mais elle est conservée au frais, condition nécessaire pour qu'elle se fige.
Bien à vous
🍜🍜🍜 Ben & la Phood Team 🍜🍜🍜
A
Arm Google
Cuisine 5/5 · Service 4/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Très bon restaurant vietnamien proposant des plats aux saveurs authentiques qui éveillent les papilles. Les goûts sont au rendez-vous et la qualité des plats nous a beaucoup plu.
Je recommande ce restaurant les yeux fermés pour découvrir une cuisine vietnamienne savoureuse.
Petit axe d’amélioration : le service en salle pourrait être davantage personnalisé et moins « à la chaîne », afin d’apporter une expérience encore plus agréable aux clients.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, Arm 🙏
Nous sommes ravis que vous considériez notre établissement comme un très bon restaurant vietnamien, avec des saveurs authentiques qui vous ont plu et que vous recommandiez les yeux fermés. C’est exactement ce que nous recherchons : des plats savoureux, de qualité, qui éveillent les papilles, avec un service rapide et attentionné.
Merci également pour votre retour constructif sur le service en salle. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le côté « à la chaîne » et allons travailler avec l’équipe pour apporter davantage de personnalisation et de chaleur dans l’expérience, tout en gardant la rapidité qui caractérise notre concept.
🍜🍜🍜 Ben & la Phood Team 🍜🍜🍜
D
Do u like older mom? Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
J'ai été vraiment bien accueilli par le personnel du Phood Begles à Bordeaux. L'ambiance est chaleureuse et le service est attentif, je n'ai pas attendu longtemps. C'est vraiment valeurs pour l'argent.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis, Bryce Stoltenberg 🙏
Nous sommes ravis que vous ayez été très bien accueilli par notre équipe, que vous ayez apprécié l’ambiance chaleureuse, le service attentif et le faible temps d’attente. Offrir un accueil souriant, une écoute réelle et un service rapide tout en garantissant un bon rapport qualité-prix fait partie des bases d’un service client de qualité que nous cherchons à offrir à chaque visite.
🍜🍜🍜 Ben & la Phood Team 🍜🍜🍜
L
Ludmila Sekat Google
Prix payé : 10–20 € par personne
Le plat était excellent, le service adorable. En revanche je trouve complètement irrespectueux que le responsable réprimande une serveuse devant les clients alors qu'elle n'avait rien fait, la cliente elle-même s'est excusée en disant que c'était elle qui s'était pas bien exprimée. Elle était gênée du comportement du responsable. C'est vraiment un truc qui me donne pas envie de revenir, c'est insupportable d'assister à ça.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir laissé un avis sur votre expérience et je suis ravi que votre repas vous ait plu!
Je suis cependant désolé que vous ayez pu pensé qu'il s'agissait d'une réprimande faite à une équipière alors qu'il s'agissait de montrer un nouvel outil que nous avons mis en place pour répondre justement à ce genre de questions. Le responsable, moi-même, a cru important de répéter la procédure lorsqu'un cas identique pourrait se représenter. Je trouve alors qu'une formation continue est beaucoup plus intéressante qu'avoir simplement fait la tâche à la place de l'équipière.
C'est manifestement une question point de vue mais vous avez au moins l'information.
Bien à vous
🍜🍜🍜 Ben & la Phood Team 🍜🍜🍜
P
Patrice Gonzalez Google
Cuisine 1/5 · Service 4/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 20–30 € par personne
Aujourd'hui 25 avril 2026... Quelle déception ! Ma commande, un pad thaï au bœuf était un ramassi d'ingredients à l'odeur douteuse et au goût suspect. C'est la première fois que je suis mécontent. J'espère que les séquelles digestives ne seront pas Dévastatrices.
Bonjour Ben, je réitère, je suis client depuis longtemps, je viens en famille. Ma dernière commande, c'était du gras avec du gras. Mon plat exclusivement et ça ne correspondais pas, vous en déplaise, à ce que je consomme "plaisament" dans votre restaurant. Venir manger était un plaisir, j'ai le droit légitime de m'interroger. C'était vous l'interlocuteur visé. C'est sûrement accidentel. Ce que j'affirme est véridique. Les produits sont de bonne qualité mais ce jour là, j'ai eu l'impression d'être le dindon de la farce.
Réponse du professionnel : Monsieur
Un ramassi d’ingrédients ne doit certainement pas être autre chose que notre recette: pâtes de riz, viande ou tofu, œuf , poivron rouge , notre sauce pad thaï , ciboulette, citron vert, cacahuètes et pousses de soja.
Voilà pour les suspects , rien de douteux.
Bien à vous
🍜🍜🍜 Ben & la Phood Team 🍜🍜🍜 ravis de vous avoir servi!
N
Noa Berriche Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Bonjour ! Récemment j'ai mangé avec une amie et je dois avouer que tout étais impeccable. Un accueil chaleureux et un service agréable et rapide par une employer nomé laurcy , elle mérite d'être féliciter !! Jai hâte de revenir savourer les délicieux plats et desserts 😋
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été impeccable, aussi bien pour l’accueil que pour la rapidité du service. Cela nous fait particulièrement plaisir de lire vos compliments pour Laurcy : nous ne manquerons pas de la féliciter chaleureusement, elle le mérite amplement.
Vous rappeler de bons plats et desserts et vous donner envie de revenir, c’est exactement notre idée d’un service client attentionné et de qualité : accueil chaleureux, écoute, rapidité et régularité dans l’assiette.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour d’autres délicieux moments gourmands.
🍜🍜🍜 Ben & la Phood Team 🍜🍜🍜
I
Ismail LG Google
Cuisine 3/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Pour 18,90€ j'ai eu plat+boisson+dessert et non 16,90€, seul les boissons eau plate, pétillante et sirop sont compris, le reste vous devez rajouter soit 1 ou 2€. Pour ma part j'ai choisis un Buble tea, gros verre et bonne boisson. Pour le plat nous avons choisis un riz poulet cacahuète sésame, mais je trouve que ce n'est pas bien fournis pour le prix, les poulets sont de petits morceaux découpés, et le bol n'est pas rempli jusqu'à ras bord. Ceci dit c'était bon. Le dessert à l'oreo est bon mais sans plus. L'ambiance est pas fou mais la salle est grande. La viande est halal, il y a du veggie aussi. Conclusion peu mieux faire sur la quantité du plat.
Réponse du professionnel : Hello Ismail,
Merci pour ces 4 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le Bubble tea et le riz poulet cacahuète sésame. Nous prenons note de vos remarques sur la quantité du plat et l'ambiance. On espère vous revoir bientôt pour une meilleure expérience.
À très vite pour 😋🇻🇳😋 Manger Viêt & Bien ! 🇻🇳😋🇻🇳
😋🇻🇳😋 Coline de l'équipe Phood 🇻🇳😋🇻🇳
B
Beyoncé Palvadeau Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5
Nous sommes venus au restaurant Phood le dimanche 14 décembre et l’expérience a été tout simplement excellente.
La nourriture était délicieuse, bien présentée et pleine de saveurs.
Un énorme point fort pour le service, en particulier celui d’une femme voilée, qui a été très accueillante, souriante et professionnelle. Elle nous a mis tout de suite à l’aise et a grandement contribué à rendre ce moment agréable.
Nous avons passé un très bon moment et nous reviendrons sans hésiter. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Hello,
Un grand merci pour votre retour et cette note de 5 étoiles ! Nous sommes enchantés que votre expérience ait été excellente et que notre cuisine ait su ravir vos papilles. Votre appréciation du service, notamment celui de notre collègue, nous touche énormément.
Nous espérons vous revoir très bientôt.
À très vite pour 😋🇻🇳😋 Manger Viêt & Bien ! 🇻🇳😋🇻🇳
😋🇻🇳😋 Coline de l'équipe Phood 🇻🇳😋🇻🇳
m
matie babo Google
Cuisine 4/5 · Service 1/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Désolé de mettre un avis négatif mais si c’est le seul moyen pour pouvoir prendre contact 😡
Commande à emporter ce samedi midi avec 4 menu dont 3 crousty Ga supplément nems pour chaque menu et bien tous on été oublié dans les menus ! Mais ce n’est pas la 1ere fois que j’ai des soucis avec la vente à emporter par 2 fois déjà !une 1ere fois 1 menu oublié alors que je n’en avait pris que 2 ,la 2eme fois ce n’était pas le bon menu et là ils manque tous les suppléments !😡
Et impossible de les joindre par téléphone car celui affiché sur le ticket nous bascule directement sur un sms pour prendre une réservation en ligne !!😡😡 et pas la possibilité d’y retourner pour moi car je suis à 25 km des rives d’Arcins et encore moins 1 samedi ! Enfin voilà donc c’est mort pour espérer une réparation quelconques donc c’est terminé la prochaine fois je ne prendrais plus chez eux !!
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été satisfaisante. En effet, le numéro de téléphone sur le ticket était l'ancien, sur google, notre numéro de téléphone est bien à jour. Pouvez-vous nous contacter par email sur [email protected] pour que l'on voit ce qu'il s'est passé?
🍜🍜🍜 Ben & la Phood Team 🍜🍜🍜
G
Giovanni Labedade Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Je suis venue manger à Phood, super accueil et service de la part de Djiby vraiment au top !!
Le plat était très bon !
Néanmoins je n’ai pas du tout apprécier le fait que le responsable je suppose soit venu réprimander Djiby sans mettre de forme de bienveillance et que ce jeune homme était en pause repas et devant moi surtout étant client, je ne trouve pas ça professionnel de la part du responsable étant donné que j’étais à coter et que son salarié était en pause car il y a d’autres moment pour cela.
Mais sinon super expérience, encore merci à Djiby.
Réponse du professionnel : Hello Giovanni,
Merci pour ces 4 étoiles ⭐️ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le service de Djiby ainsi que votre plat. Nous prenons note de votre remarque concernant l'incident avec le responsable et nous en excusons. On s'efforcera de mieux faire à l'avenir.
En espérant vous revoir bientôt,
À très vite pour 😋🇻🇳😋 Manger Viêt & Bien ! 🇻🇳😋🇻🇳
😋🇻🇳😋 Coline de l'équipe Phood 🇻🇳😋🇻🇳
M
Maha Saleh Google
Cuisine 2/5 · Service 4/5 · Ambiance 3/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Ambiance plutôt bonne. Pour la cuisine, j’étais déjà venue une fois pour les bubble tea et c’était bon. Je me suis dit cette fois je teste les plats : j’ai pris un Ga kho crevette, le goût de la sauce était assez fort et amère et on ne sentait que la sauce soja. Dommage je n’ai pas pu finir mon plat. Mais bon, je testerais peut-être autre chose la prochaine fois…
Réponse du professionnel : Bonjour Maha Saleh,
Nous sommes désolés que le gakho crevettes n'ait pas été à votre goût. C'est un plat que j'aime particulièrement car cela reste un plat salé malgré la présence du caramel.
Nous espérons que ces 2 étoiles se transforment en 5 étoiles lors de votre prochain passage..
Bien à vous
🍜🍜🍜 Ben & la Phood Team 🍜🍜🍜
J
Junon Biteghe Google
Cuisine 5/5 · Service 5/5 · Ambiance 5/5 · Prix payé : 10–20 € par personne
Accueil très chaleureux, à mon arrivée le restaurant était très propre, les serveuses étaient très sympathique et souriante. Elles m’ont bien conseillé sur le concept. Les plats sont arrivés super vite, je recommande à 100%
Réponse du professionnel : Hello Junon,
Merci infiniment pour votre retour et cette note éclatante de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et la propreté de notre restaurant. Nos serveuses sont toujours heureuses de conseiller nos clients sur le concept. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Nous espérons vous revoir bientôt.
À très vite pour 😋🇻🇳😋 Manger Viêt & Bien ! 🇻🇳😋🇻🇳
😋🇻🇳😋 Coline de l'équipe Phood 🇻🇳😋🇻🇳
c
clara Google
Cuisine 3/5 · Service 3/5 · Ambiance 4/5 · Prix payé : 1–10 € par personne
On est venus pour prendre deux bubble tea et des perles coco. Les bubble tea étaient corrects, pas trop sucrés et à un prix raisonnable, rien à redire là-dessus. En revanche, les perles coco étaient vraiment décevantes : rassis, dures et sans goût. Donc pourquoi pas y passer pour un bubble tea, mais pour le reste, pas encore tout à fait au point.
Réponse du professionnel : Merci Clara pour votre avis et votre visite. Nous sommes ravis que nos bubble teas vous aient convenu. Nous sommes désolés pour les perles coco. C'est un produit qui par sa consistance peut ne pas plaire. Notre priorité reste un service client attentionné, des produits constants et une écoute active de vos retours.
A bientôt peut-être
🍜🍜🍜 Ben & la Phood Team 🍜🍜🍜
J
Jessica Amadou Google
Cuisine 1/5 · Service 2/5 · Ambiance 2/5 · Prix payé : 30–40 € par personne
Très déçu j ai pris une soupe pho au bœuf avec supplément bœuf grillé . Les pâtes encore dur et le bouillons pas beaucoup et j ai pris un supplément grand taille . Je trouve ça un peu abusé je l ai même pas mangé car j étais sur la route donc impossible de refaire cuire les pâtes
Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Amadou.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre plat n’ait pas été à la hauteur .
Le bouillon à emporter est souvent à réchauffer car il peut perdre de sa chaleur en fonction du moment où vous le mangez.
Pour ce qui est de la taille, ce sont nos tailles.
Cependant, si vous pensez que le plat n’a pas été exécuté selon nos standards habituels , vous pouvez nous contacter sur [email protected], nous essaierons de trouver une solution.
Bien à vous
🍜🍜🍜 Ben & la Phood Team 🍜🍜🍜
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